Идеальное решение для небольшого Call центра -
- Avaya IP Office 500

IPO 500 это уникальная система для небольшого Call-центра, позволяющая добавлять пользователей и наращивать производительность, обеспечивая последовательный рост системы обслуживания небольшого предприятия.
Система поддерживает до 272 абонентов, 75 операторов. Существует возможность установить дополнительные приложения: Voice Mail Pro, Conferencing Center и SCN.

• Компактный центр обработки вызовов ССС (Сompact Call Center):
  
  - 10 операторов;
  - 1 супервизор;
  - система управления и он-лайн статистики (Call Center View);
  - система исторической отчетности (CCC Reporter);
  - Alarm Reporter;


• Конференц-связь;


• Менеджер звонков;


• Голосовая почта и автоинформатор;


• Интеграция с БД и CRM;